Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 5 Juni 2026

Selamat datang di Shiroine. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Halaman Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan asisten Bot WhatsApp Shiroine.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang terbatas dan relevan demi kelancaran penyediaan layanan asisten bot:

  • Informasi Transaksi: Nama, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda masukkan pada saat proses pembayaran demi kebutuhan verifikasi, administrasi akun, dan notifikasi transaksi Midtrans.
  • Informasi Teknis Grup: ID grup WhatsApp, nama grup, dan link tautan grup yang Anda input di panel manajemen bot demi kebutuhan mengundang dan menautkan layanan bot kami ke grup obrolan Anda.

2. Penggunaan Informasi

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan, memelihara, dan memantau status operasional layanan asisten bot WhatsApp Shiroine.
  • Memproses transaksi pembayaran Anda secara otomatis melalui sistem payment gateway Midtrans.
  • Menghubungi Anda terkait status layanan, pembaruan paket, verifikasi pembayaran, atau menanggapi pertanyaan support.
  • Meningkatkan kinerja fitur bot (seperti database respon otomatis dan anti-spam lokal di grup Anda).

3. Kerahasiaan Obrolan & Keamanan Pesan

Kami sangat menjunjung tinggi privasi percakapan anggota grup Anda:

  • Tidak Ada Penyimpanan Chat: Server bot Shiroine tidak pernah mencatat, merekam, atau menyimpan teks percakapan, media, atau berkas yang dikirimkan di grup WhatsApp Anda.
  • Pemrosesan Obrolan Instan: Teks obrolan hanya diproses secara *real-time* di memori server untuk mencocokkan perintah (perintah admin) atau mendeteksi spam/kata terlarang, lalu langsung dihapus setelah respon selesai dikirimkan.

4. Pembayaran Pihak Ketiga (Midtrans)

Seluruh pembayaran pada website kami diproses oleh Midtrans sebagai penyedia gerbang pembayaran resmi dan terenkripsi yang diawasi oleh Bank Indonesia. Kami tidak mengumpulkan, mencatat, atau menyimpan informasi kartu kredit Anda atau kredibel bank Anda di database internal kami. Proses keamanan data pembayaran tunduk pada kebijakan privasi Midtrans.

5. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Perubahan pada kebijakan privasi ini akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

6. Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait penanganan privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui:

  • Email: sherdi240@gmail.com
  • WhatsApp: +62 838-6359-5922